6月28日上午，湘西州人民医院分院（北院）专家门诊正式开诊。目前开设妇科、内科综合、耳鼻咽喉、内分泌、泌尿外科、心血管内科、心胸外科、乳甲外科、消化内科门诊9个学科门诊。
      为加强开诊期间就医秩序的维护，提高患者及家属就医体验感，医务部、院团委筹划安排，儿科、门诊团总支联合行管后勤团支部组织26名志愿者开展为期3天的“便民•为民，青春我先行”导诊志愿服务活动。
志愿者通过活动，营造文明有序的就诊环境，提高就诊效率，为患者及家属解决实际困难，提供导医、导诊、预约诊疗、排队、自助机操作、咨询/解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、查询、健康教育等便民服务。
      自2016年，行管党总支联合院团委开展“学雷锋•践行动，门诊志愿服务系列活动”以来，已成为我院品牌志愿活动，是我院党建带团建的工作内容，在社会各界有着良好的口碑和反响。此项活动的持续开展，是围绕医院中心工作，贯彻医院精神文明建设理念，旨在提升医院门诊服务质量，为人民健康、医院高质量发展贡献力量的有力之举。
     导诊活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我院将持续开展、不断拓展、创新活动的阵地和形式，通过医院志愿服务活动平台让“雷锋精神”、“志愿服务精神”永放光芒。