日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年的变化可以毫不夸张的说是翻天覆地的，7月中旬我挥别了工作快三年的新生儿科，带着感恩与不舍但更加兴奋的心情来到了骨三科。内科跟外科、儿科跟成人科、有陪护跟无陪护病房......种种不同都让我对新的科室充满了好奇与期待，迫不及待地想从里面学习到更多的知识与经验。在护士长以及同事的支持和帮助下，我较快地适应了骨三科的新环境。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足，下面我就跟大家分享一下这半年来所碰到的问题和学习的结果：

      一、学习写PPT

      进入科室的第二天，我就见识到了与以往截然不同的护理晨交班：普通话、PPT。如此规范、如此详细、如此高端大气上档次，惊呆了自己，同时也有些害怕起来，这意味着今后我的晨交班也是如此。

      第一个问题来了，我得在最短的时间内学习写PPT。

      打字，不难。

      普通话，简单。

      PPT，还好有模块。

      但是——骨科的病种，

      专业的医学术语，

      得把它念顺咯，

      还不得出错，

      GOD!很难！

      我开始头疼了，茶饭不思，甚至妄想自己每次都是周末出晚夜班。

      逃避不是问题，当碰到问题，举步艰难时，正是自己能力提高之时，我要面对、我要进步、我不要做井底蛙，我得正确并积极地对待这第一个“困难”。于是我开始学习，对于不清楚的病种，翻看病例，查看病志，向医生请教；对于医学术语不知怎样表达的问题，请教护士长及各位老师、同事；对于制作速度慢，影响上班进程的问题，我得靠自己了，提早写，再检查，做到语句通顺、无差错。终于，我的第一个问题在大家的帮助下终于解决了。

      二、提高心理素质

      工作快一星期了，一切都还在适应当中......

      “护士，快过来，我老公手一直在抖啊，快点过来看看！”

      一阵呼喊声把所有的医护人员都引去了34床，当然我也在场。这位病人由于高烧不退，出现了寒战、惊觉的现象。看着病人抖动的肢体，病人家属焦急的摸样，让我的心跳速度仿佛一下子加速到了120次/分，这时，责任组长张老师很镇定地拿着血压计给病人量了血压，龚老师遵照医嘱给病人抽急诊血，上心电监护监测患者的生命体征，值班医生和护士长在一旁安慰着病人的家属：“别怕，医生和护士都在这儿，放松。”

      听到了这样的话语，连我自己好像也放松了许多，这一刻，我才发现安慰的话语和良好的心理素质是那么的重要。这种情况是我以前没见过的。在新生儿科进行患儿抢救时，我们不需要任何的慰问语，不需要担心家属在边上是怎样的心态，只要配合好医生，执行好医嘱就行了。而在这里，众多的病房围观者、焦急的家属、焦虑的患者，各位老师还能临危不乱，这就是能力。

      今后碰到这样的问题，我不会胆怯，病人把生命交给我们，我们就更应该成熟起来。我向科室的前辈们学到了书本里学不到的知识——良好的心理素质。内心强大，才能稳住局面，也才能给予病人以战胜病魔的信心。 

      三、沟通

      骨三科坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入到具体的工作细节中。每天的床头交班我们都会和患者进行一个自我介绍。“阿姨，我是您的责任护士，有什么事情可以来找我。”通过细致的沟通，拉近了患者与护士之间距离，让患者有了安全感。和患者的沟通也让我的表达能力和技巧也有了质的改变，这非常感谢护士长和各位老师对我的循循教导，让我充分感受到了临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。我渐渐地明白“我们的工作不是职业，而是事业”，我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。

      我很幸运，让我在这样一个和谐的大家庭里工作、学习并成长着，感谢在骨三科碰到的每一件事、每一个人、每一次在工作中碰到的小问题，每一个性格迥异的患者，每一位老师巧妙处理问题的方式......正因为他/她们的出现，无形地帮助了我成长，学说话、学做事、学做人，今后我要学习的还有很多很多。