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【清廉医风】呼吸内镜中心的温度

      日常工作的一天下午,我正忙着给其他患者预约检查,忽然听到一声细弱的童声,礼貌问到:“阿姨,您好,请问这个检查是在这里么?”我停下手中工作,寻声望去,只见一位个子娇小,皮肤黝黑的小女孩拿着气管镜预约单,周围没有大人,顿时心中有点诧异。出于职业素养,我立马向小女孩了解基本情况,同时联系相关科室进行落实,得到准确反馈后,我细致的向她讲解术前准备工作,一遍又一遍。小女孩听得很认真,我的每一次反问,她都应对如流,有些欣慰更多的是心疼。看着她瘦小却坚定的背影,回想起自己的12岁,什么都不懂,还在父母呵护的羽翼下躲避着风风雨雨....
      小女孩的父亲进去检查,瘦小的她安静地坐在候诊区的椅子上,不吵不闹,默默从口袋掏出东西吃,我走过去看是一包辣条,便说:“孩子,辣条是垃圾食品,不要吃,对身体不好。”她抬起头眨着小眼睛说:“阿姨,我饿......”我心里一阵痛,轻声说:“孩子,别吃了,阿姨给你拿牛奶面包。”医者仁心,我们默默献出一份爱心,小姑娘不停的说谢谢!
      对于患者,特鲁多医生说出了我们的心声,有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。在临床,我们总是会遇到形形色色的人,呼吸内镜中心始终保持初心,对我们的患者充分体现人文关怀。
      人性化服务不仅体现在我们的服务态度上,也贯穿于我们的日常工作中。为了减轻患者痛苦,提高就医感受,目前,常规采用无痛下气管镜检查,它是一种安全、舒适、无痛苦的检查方法,适应范围广泛,不仅能给临床提供诊断治疗价值,更保障患者的舒适性,让患者在睡意中完成气管镜检查。大部分患者做完检查时,都说:“一点感觉都没有,检查如此轻松,你们技术好,对我们又热情又温暖,太感谢你们了!”
      每每想到自己做的事情能帮助到那么多人,内心倍感欣慰,同时也对自己提出了更高要求,呼吸内镜会始终牢记使命,砥砺前行!