4月25日至26日，护理部举办卓越护理护患沟通技巧大赛，本次大赛共有全院67个护理团队参加，参赛选手充分发挥各自实力，结合科室实际案例，从不同的角度出发，展现沟通礼仪风范，精彩纷呈，回顾此次比赛，收获满满，感悟良多。
        “您好，请跟我来。”“阿姨早上好，吃早餐了吗？”“对不起，刚才是我的失误，我真诚的向您道歉”见面时有问候、注视时有微笑，解释时有耐心、情绪时有安慰，护患沟通大赛时的这些细节，让我更加明白，我们要将卓越护理服务举措融入到日常护理管理及临床服务工作中，要真正为患者提供温度的人文关怀。       有时治愈，常常帮助，总是安慰。尤其在平时的工作中，我们的共情，耐心、平和的态度，将给予患者人格的尊重和身心上的治疗，对患者的治疗发挥着潜移默化的作用。学会良好的沟通必然成为护患关系的最好润滑剂，作为一名护理工作者，学习永远在路上，今后工作中，我必将用自己的真心、爱心、耐心为患者提供更加卓越的护理服务，为患者的健康作出自己的贡献！
      智者筑桥，愚者筑墙，学会有效沟通，展现州医人礼仪风采。